Ждите, слушайте, не спешите в переговорах

Когда в дискуссии воцаряется пауза, не стоит стремиться сразу ее заполнить. Многим людям не по себе от тишины, и они начинают разговаривать, чтобы снять напряжение, а в результате говорят слишком много или отступают от своего. Вместо того чтобы нестись вперед, воспользуйтесь передышкой, чтобы запланировать свой следующий шаг. Не стоит также слишком быстро отвечать за другого участника переговоров, если он не торопится с ответом: дайте ему время и послушайте, что скажет он.

Вполне можно не спешить, даже если сейчас ваша очередь говорить. Это не только дает вам время собраться с мыслями, но и показывает уважение к собеседнику и демонстрирует, что вы внимательно его слушаете (важный элемент сотрудничества).

© 2008-2019 Все права защищены creditmagazin.ru