Сила сотрудничества в переговорах

Задавать вопросы, внимательно слушать, работать вместе над решением проблем умеют многие женщины. И эти навыки нужны всем отличным специалистам по переговорам. Когда люди объединяются, чтобы найти удовлетворяющее всех решение, они чаще придерживаются условий достигнутого соглашения. Когда участники переговоров перестают сражаться за превосходство и работают вместе для решения проблемы, они не портят свои взаимоотношения, а улучшают их. Никто не чувствует, что на него давят, никто не уходит с переговоров неудовлетворенным. Обе (или все) стороны больше узнают друг о друге, показывают, что готовы проявить гибкость, и строят мостик взаимного доверия.

Когда мы представляем себе переговоры, многим из нас кажется: для того чтобы добиться успеха, нужно занять крайнюю позицию, скрывать информацию от другой стороны и блефовать, терпеть нападения, справляться с противодействием и гневом других участников и при этом не отступать; что нужно уметь ставить ультиматумы и держаться, даже если наша позиция раздражает другую сторону. В итоге, вместо того чтобы пользоваться этими жесткими стратегиями и рисковать испортить отношения со второй стороной, многие решают вообще не вступать в обсуждения.

Позвольте вас порадовать: это неверный выбор - не нужно выбирать между нашими желаниями и ценными взаимоотношениями. Нам не нужно ради успеха принимать стиль переговоров «победа-поражение». Жесткий стиль - далеко не единственный и даже не лучший способ получить то, что вы хотите. Исследования показали, что подход, нацеленный на сотрудничество и решение проблем, помогает достичь более удачных соглашений, чем подход к переговорам как к войне, которую нужно выиграть. Возможно, вы слышали, как это называют поиском решений «победа-победа» или «сделками сотрудничества». Хотя эта идея не нова, у нее большой потенциал. И особенно полезна для женщин.

© 2008-2019 Все права защищены creditmagazin.ru