Цель генеральной репетиции предстоящих переговоров

Подготовьте партнера

Сначала подробно опишите общий контекст ситуации, включая информацию о вашем отделе, компании или отрасли (в зависимости от того, что относится к делу). Если ситуация сложная, дайте партнеру записи, в которых выделены ключевые вопросы. Опишите характер второго участника переговоров и то, как, по-вашему, он воспринимает ситуацию. Объясните, какие части вашей просьбы, на ваш взгляд, второму участнику переговоров будет сложнее всего исполнить, а какие - проще всего (и почему). Укажите, какие препятствия друга сторона поставит на вашем пути. Обязательно укажите, что вас беспокоит больше всего.

НЕСКОЛЬКО РАЗ ОТРЕПЕТИРУЙТЕ

Попросите, чтобы партнер попытался сбить вас с толку - удивить, резко изменить направление, отказаться идти на компромисс. Объясните, что он может общаться с вами резко и говорить даже такие дерзости, которые вам самой в голову не приходили (вы же хотите, чтобы вас удивили). Попросите партнера изменять подход, и сами тоже экспериментируйте с разными ответами. Главное - испытать на себе полный диапазон того, что может случиться. Рассердитесь, поскольку ваш партнер не желает сотрудничать, а пытается воевать; расстройтесь, так как не получаете того, что хотите; обижайтесь, когда партнер скажет что-то неприятное и болезненное о ваших способностях. Но не превращайте это в игру. Вам нужно отнестись к этому процессу серьезно, чтобы происходящее вызвало в вас реальные эмоции. Пока вы тренируетесь, обращайте внимание на свои реакции.

ОБМЕНЯЙТЕСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ

Что сработало удачно? Что могло пройти лучше? Что вас больше всего расстроило? Попросите партнера рассказать, как, по его или ее мнению, вы справились. Выглядели ли вы уверенно? Убедительны ли ваши аргументы? Не оказалось ли, что одни проблемы изложены более убедительно, чем другие? Ясно ли вы выражались? Хорошо ли слушали собеседника? Демонстрировали ли позитивное отношение к делу и готовность к сотрудничеству? Старались ли не допустить взрыва эмоций (с обеих сторон)? Попросите партнера откровенно высказаться о том, какое впечатление производят ваши манеры и жесты. Может, вы слишком быстро тараторили, накручивали волосы на палец, сутулились или сильно подавались вперед? Вы не забывали улыбаться?

ПОВТОРИТЕ

Учитывая эту обратную связь, снова проведите учебные переговоры. (Возможно, вам стоит отблагодарить партнера по тренировкам каким-нибудь очень приятным подарком.) Практикуйтесь и еще раз практикуйтесь, пока не поймете, что готовы к реальным переговорам.

© 2008-2019 Все права защищены creditmagazin.ru