Активно ищите обратную связь во время переговоров

Вы должны вести диалог, а не излагать запрос и ждать решения. Интересуйтесь мнением собеседника: «Очень хочется узнать, что вы об этом думаете», «Как вам кажется, что стоит предпринять?»

Нацельтесь на решение проблем, а не на войну. Убеждайте, вместо того чтобы угрожать и давить. Это помогает добиться сделки и не создает у другой стороны ощущения, будто ее загнали в угол. Хороши такие фразы: «Давайте поработаем вместе», «Как нам это исправить?» и «Не могли бы вы мне помочь...»

Оформите свои замечания в утвердительных, а не отрицательных утверждениях:

«Я готова взяться за что-то новое» вместо «Мне надоело делать одно и то же»; «У меня есть идея, как улучшить ситуацию» вместо «Эта ситуация просто невыносима»;

«Я бы чувствовала себя равным партнером, если бы мы поделили заботы справедливее» вместо «Я делаю большую часть дел - пора бы и тебе включиться».

Избегайте ультиматумов вроде таких фраз: Это максимум, что я могу вам предложить, а соглашаться или нет - ваше дело», »Если вы не дадите мне того, что я хочу, я...» или «Если не хочешь со мной поругаться всерьез, лучше соглашайся».

Начинайте предложения с мягких и позитивных вступлений: «Я понимаю, что вы...»,  Вам это будет полезно, потому что...», »Мое предложение поможет вам тем, что...»

Задавайте вопросы о заботах и интересах противоположной стороны - это продемонстрирует вашу готовность искать решения, подходящие для обеих сторон.

Описывая свою цель, избегайте излишней агрессивности, напора или угрожающего тона. Дайте понять собеседнику, что вы готовы обсуждать разные варианты реализации вашей Цели. Однако не заходите слишком далеко в обратном направлении. Гибкость и открытость не означают, что вы должны легко уступать и позволять на себя давить. Не допускайте интонаций и фраз, из-за которых речь многих женщин кажется неуверенной и извиняющейся (например, следите за тем, чтобы не повышать интонацию в конце фраз - из-за этого ваши слова покажутся скорее вопросами, чем утверждениями). Старайтесь никогда не начинать разговор со следующих фраз.

 Возможно, вы с этим не согласитесь, но

Я знаю, вам это будет трудно...

Не уверена, удачная ли это мысль, однако...

Мне вот тут пришло в голову...

Я не эксперт в этом, но...

Может, это глупый вопрос...

Возможно, я слишком далеко захожу...

Скажите мне, если я зря отнимаю у вас время...

Такие фразы заранее настраивают противоположную сторону на негативную реакцию.

Отмечайте ваши собственные идеи прежде, чем это сделают другие, и сопротивляйтесь своей склонности смягчать тон путем самоуничижения. Не извиняйтесь, когда просите о том, чего хотите.

© 2008-2019 Все права защищены creditmagazin.ru